En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos un correo con el número de seguimiento y el enlace del transportista.
Cómo consultar tu envío
- Busca en tu correo el mensaje de VEXUNO con el asunto de envío confirmado. Revisa también la carpeta de spam.
- Pulsa el enlace de seguimiento que aparece en el mensaje.
- Si tienes cuenta en la tienda, también puedes ver el estado en el apartado de tus pedidos.
El seguimiento no se actualiza
Es normal que el estado tarde 24-72 horas en moverse tras la recogida del paquete. Si pasado ese tiempo sigue sin cambiar, escríbenos.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a icedbrutal@gmail.com con tu número de pedido y lo miramos enseguida.